Sandboxでメールが送信されないときにチェックすること
SFエンジニアおい、Sandboxでテストしているんだけど、まったくメールが送られないんだけど😡
SF宣教師Sandboxでは不用意にメールが送られて業務に支障がでないようにデフォルトでメールを送らないように設定されています。
Sandboxでメールが送信されない場合には、以下のことを確認してみてください。
メールアドレスの確認
Sandbox を作成、更新、コピーしたときは、Sandbox で自動作成されたメールメッセージが本番環境のユーザに送信されることがないよう、Sandbox 内のユーザのメールアドレスに 「.invalid」 が付加されています。
Sandboxでメールを送信できるようにするには、「.invalid」を削除する必要があります。
以下の手順を実行します。
１．Sandboxに管理者アカウントでログイン
２．設定＞ユーザ＞該当ユーザを選択
３．メールアドレスに「.invalid」が付加されている場合、「編集」ボタンで正しいメールアドレスに修正する。
Salesforce Help: 更新後に「.invalid」が追加された Sandbox のメールアドレス
メールを送信するためのアクセス権を確認する
新しい Sandbox と更新された Sandbox では、メールを送信するためのアクセス権が [システムメールのみ] に設定されています。
[メールを送信するためのアクセス権の種類]
アクセス権限なし — パスワードのリセットメールのみを許可します。その他のユーザへの送信メールやユーザからの送信メールをすべてブロックします。
システムメールのみ — 新しいユーザやパスワードのリセットメールなどの自動生成メールのみを許可します。
すべてのメール — すべてのタイプの送信メールを許可します。
Sandboxですべてのメールが送信されるようにするためには、以下の手順を実行します。
１．Sandboxに管理者アカウントでログイン
２．設定＞送信
３．「メールを送信するためのアクセス権 (すべてのメールサービス)」を「すべてのメール」に変更します。
SF宣教師以上です！
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